Politique d’Expédition – ReCup

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (hors week-end et jours fériés) après réception de la commande.
👉 Pendant les périodes à fort volume (comme les fêtes ou les promotions), le temps de traitement peut être plus long.
En conséquence, ReCup ne peut être tenu responsable des retards occasionnés durant ces périodes.

Modes d’expédition et délais de livraison

Nous proposons un mode de livraison unique, gratuit et sans minimum d’achat.

• France et Belgique

  • Livraison standard : 8 à 15 jours ouvrables – Gratuite

Restrictions d’expédition

Aucune restriction d’expédition n’est appliquée pour les commandes effectuées sur notre site.

Suivi des commandes

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Vous pourrez suivre l’avancement de votre livraison directement sur le site du transporteur concerné.

Objets endommagés ou perdus

Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue durant le transport, merci de nous contacter rapidement.
Nous nous engageons à résoudre le problème dans les meilleurs délais, ce qui peut inclure :

• Un remboursement, ou

• Un remplacement de l’article concerné.

Taxes douanières et d’importation

Pour les commandes internationales, il est possible que des taxes douanières ou frais d’importation soient appliqués.
⚠️ Ces frais sont à la charge du client et doivent être réglés à la réception de la commande, conformément aux régulations locales en vigueur.